Imprensa
Prezado jornalista,
Se precisar de informações sobre a Drogasil, a nossa assessoria de imprensa está à disposição:
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A Drogasil segue as determinações da
Raia Drogasil SA | DROGASIL | 61.585.865/0240-93 | I.E. 116.756.280.113 | Av. Nsa. Sra. Assunção, 638 | Butantã | São Paulo (SP) | CEP 05359-001 | Horário de Atendimento: Seg à Dom das 7h00 – 23h00 (11) 3765-0688 (11) 3765-2376 | Televendas: 3004-8007, 2ª a Sábado, das 8h às 20h | SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: 3004-8007, Dúvidas, elogios e reclamações: atendimento@drogasil.com.br, 2ª a Sábado, das 8h às 21h | Farmacêutico responsável: Ana Rosa Belini Marques | CRF 42430 | Polo Butantã (1714 e 1715 Raia e Drogasil) | AFE: 7.17094.5 | CMVS - 355030801-477-002443-1-7. As informações contidas neste site não devem ser usadas para automedicação e não substituem, em hipótese alguma, as orientações dadas pelo profissional da área médica. Somente o médico está apto a diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado. Ao persistirem os sintomas, um médico deverá ser consultado. Os preços e promoções divulgados no site são válidos apenas para compras feitas pela internet. Maiores esclarecimentos, consultar o site: www.anvisa.gov.br. A Raia Drogasil SA trabalha com as tecnologias mais avançadas de proteção de dados, para que você possa realizar suas compras com tranquilidade. A privacidade e a segurança dos clientes são compromissos da Raia Drogasil SA. Todos os pedidos efetuados estão sujeitos à confirmação da disponibilidade de produto em nosso estoque.
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Termo de adesão para a compra com 1 clique
Termo de adesão à funcionalidade compra com um clique Drogasil
São partes deste instrumento, de um lado, Raia Drogasil S.A, com sede nesta Capital do Estado de São Paulo, na Avenida Corifeu de Azevedo Marques, nº 3097, Vila Butantã, CEP 05339-900, inscrita no CNPJ sob nº 61.585.865/0240-93, doravante denominada simplesmente DROGASIL e, do outro, o CLIENTE, pessoa física, assim doravante designada.
CONSIDERANDO QUE:
I. A Drogasil oferece a seus clientes a opção de compras com um clique de produtos comercializados no site www.drogasil.com.br
II. O cliente deseja adquirir produtos através do sistema de compras com um clique.
As partes acima identificadas e qualificadas resolvem firmar o presente acordo, que se regerá pelas seguintes condições:
CLÁUSULA PRIMEIRA – OBJETO:
1.1 A Drogasil oferecerá a seus clientes a opção de utilizarem a Compra com um Clique Drogasil, na qual o cliente escolhe previamente o(s) produto(s) que deseja receber pela Drogasil sem limitação de itens.
1.2. A Drogasil se compromete a praticar o preço do produto disponível no site Drogasil no momento do faturamento do pedido.
CLÁUSULA SEGUNDA - DA UTILIZAÇÃO DA COMPRA COM UM CLIQUE:
2.1. Para utilizar a funcionalidade Compra com um Clique, o cliente deverá ser cadastrado no site Drogasil
2.1.1. Os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo, com controle estrito de acesso, mediante mecanismos de autenticação.
2.2. A partir do cadastro, a Drogasil procederá a checagem das informações cadastradas pelo Cliente.
2.3 A funcionalidade Compra com um Clique só estará disponível para a forma de pagamento cartão de crédito.
2.3.1 A Drogasil garante segurança e privacidade de identidade aos internautas que fazem compras no site da Drogasil.
2.4. O cliente é responsável pela atualização permanente de seus dados cadastrais e dados do cartão junto ao site Drogasil.
2.5. O cliente poderá acompanhar seu pedido efetuando o login e senha por ele cadastrados no site Drogasil, estando o ciente de que estes são dados pessoais e intransferíveis.
2.6. A Drogasil se reserva o direito de analisar o cadastro do CLIENTE a qualquer tempo, seja quando da efetivação do cadastro ou durante a vigência do mesmo.
2.7. Caso a Drogasil constate qualquer indício de fraude ou irregularidade no cadastro do CLIENTE, poderá cancelar o serviço do CLIENTE, sem notificação prévia.
2.8. A Drogasil poderá a qualquer tempo e sem comunicação prévia, modificar quaisquer disposições deste Termo de Adesão.
CLÁUSULA TERCEIRA - DADOS RELATIVOS A OPERAÇÕES FINANCEIRAS
3.1 Recursos técnicos como certificação digital e criptografia são utilizados visando a sua autenticidade, confidencialidade e integridade. As informações que trafegam através do processo de compra-e-venda online no site da Droga Raia são protegidas por HTTPS (usualmente, um cadeado fechado no navegador indica que a conexão é segura).
3.2 A Identificação (Login e Senha) é obrigatória em todo processo de compra.
3.3. Os números do cartão de pagamento informados pelo cliente são utilizados exclusivamente para fins de autorização das transações de compra, sendo criptografados e de acordo com as melhores práticas de mercado.
CLÁUSULA QUARTA - DO FUNCIONAMENTO DA COMPRA COM UM CLIQUE:
4.1. O Cliente que não estiver cadastrado no site da Drogasil, poderá efetuar a Compra com um Clique após a realização do cadastro, selecionando a opção de salvar os dados para comprar com um clique da próxima vez.
4.1.1. Após a realização do cadastro, conforme as condições acima, a Compra com um Clique já exercerá sua devida função nas futuras compras realizadas pelo cliente, utilizando tal opção.
4.2. Para a utilização da Compra com um Clique é necessário ter pelo menos um cartão de crédito cadastrado.
4.2.2 O cliente poderá cadastrar mais de um cartão de crédito, após o cadastro de pessoa física no site Drogasil, na área do cliente, na página Compre com um clique.
4.2.3. Os dados dos cartões de crédito cadastrados no site da Droga Raia ficarão armazenados para a utilização da Compra com um Clique e são protegidos por sistemas avançados de criptografia, mantidos em sigilo em servidores seguros da Drogasil.
4.3. O cliente que utilizar a Compra com um Clique terá seu pedido automaticamente cobrado no cartão de crédito escolhido e enviado para o endereço cadastrado.
4.3.1 A Compra com um Clique é válida somente para 1 (um) produto. Caso o cliente possua mais itens adicionados à cesta, o mesmo será alertado e a compra com um clique só será efetuada para aquele produto, cuja opção de compra escolhida foi “Compra com um Clique”.
4.4. A escolha do produto que será incluído na funcionalidade de Compra com um Clique será realizada pelo cliente e esta escolha não poderá ser alterada.
4.5. Os produtos / medicamentos que necessitam de apresentação e/ou retenção de receita médica não fazem parte deste programa.
CLÁUSULA QUINTA - DO ENVIO DO PRODUTO E FRETE:
5.1 Dúvidas sobre o envio do produto e/ou frete, poderão ser consultadas no endereço http://www.drogasil.com.br/central-de-atendimento?ai=regrasdefrete do site Drogasil.
CLÁUSULA SEXTA - DA TROCA DE PRODUTOS OU DEVOLUÇÃO DO PEDIDO REALIZADO ATRAVÉS DA COMPRA COM UM CLIQUE:
6.1. Dúvidas sobre a troca ou cancelamento do pedido realizados no site Drogasil, poderão ser consultados no endereço http://www.drogasil.com.br/central-de-atendimento?ai=trocaoudevolucao
CLÁUSULA SÉTIMA - DISPOSIÇÕES GERAIS:
7.1. Este Termo de Adesão vigorará por tempo indeterminado, a contar da aceitação do cliente na utilização do recurso.
7.2. O cliente declara que avaliou e aceita a utilização da função Compra com um Clique quando escolhida e concorda com todos os termos e condições do presente.