Sobre a Drogasil

O que é gentileza

As tarefas são muitas. O tempo quase sempre parece não ser suficiente. Precisamos dar conta de tudo em um único dia. Corremos tanto. Mas às vezes acabamos deixando algo por terminar.

Nesse ritmo, preservar as boas maneiras é importante. Um simples "bom dia" com um sorriso pode fazer diferença. É uma atitude necessária para garantir a boa saúde das relações.

Espaço compartilhado

Não estamos sozinhos. Ainda dentro de casa vivemos em sociedade. É ali, no nosso "ninho", que começamos a praticar a gentileza com nossa família.

Quando saímos de casa e pisamos no mundo, encontramos pessoas vizinhas. Encontramos quem trabalha no prédio, outras pessoas no trânsito, as pessoas na rua. A todos eles devemos dispensar atenção e bom tratamento.

Olhar nos olhos e prestar atenção ao que a pessoa diz. Saber elogiar ou dar feedback sem agressividade. Surpreender um estranho oferecendo ajuda. São atitudes que expressam a intenção genuína de ser gentil.

A moeda da gentileza

Vivemos em um mundo de ação e reação. Se alguém nos trata mal, o reflexo imediato é revidarmos no mesmo tom.

Mas quando oferecemos gentileza, estabelecemos expectativas diferentes. Podemos retribuir com gentileza. Oferecemos ajuda ao outro. Nem sempre conseguimos responder com uma palavra acolhedora.

Tentar entender que nem sempre as pessoas estão em um dia bom é o que às vezes podemos fazer. Podemos chegar ao limite da nossa paciência. Assim, em vez de reagir negativamente, respondemos com gentileza.

Fazer o bem sem olhar a quem

A gentileza é virtude para cultivar a vida toda. Sem fronteiras, sem limites, sem escolhas. Deve ir ao encontro de todos os que passam pelo nosso dia.

De quem trabalha no prédio ao desconhecido que entra ao mesmo tempo que nós numa farmácia. A eles damos passagem. Dizemos "olá" e ajudamos a entrar no elevador quando estão com as mãos ocupadas.

Com eles aprendemos a fortalecer as relações humanas. Porque a gentileza, aos poucos, nos ensina a viver em harmonia. Seja com quem for.

De igual para igual

Se colocar no lugar do outro ajuda a entender que nem sempre as pessoas estão passando por um bom momento na vida. Isso nos ajuda a construir relações mais cordiais.

Pode ser um amigo ou um desconhecido que compartilha o mesmo espaço com você. Antes de agir de maneira impositiva, é importante ouvir com atenção o que a pessoa tem a dizer.

Às vezes estamos tão condicionados a rebater o que nos parece ofensivo. Perdemos a chance de perceber a razão do outro. É um bom começo para melhorar a convivência consigo, com o outro e com a comunidade.

Atender e cuidar

Quem age com atenção está próximo e percebe o outro. A gentileza é o fio condutor das boas relações. É ela que não nos deixa perder o costume de cumprimentar os outros.

De estar atento às suas necessidades. De ter disposição para ver e ouvir. Nós, da Drogasil, sabemos quanto é importante receber o cliente com um sorriso verdadeiro e espontâneo.

Sabemos da importância de agir com propósito e colocar a alma e o coração em cada atendimento. Atender, cuidar. Nossa grande vocação. Uma gentileza diária.